Novo sistema digital facilita check-in, fortalece o turismo e garante segurança de dados
O setor hoteleiro brasileiro dá um importante passo rumo à modernização com a implementação da nova Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH) em formato digital. A medida, instituída em 16 de setembro por portaria assinada pelo ministro do Turismo, Celso Sabino, foi anunciada na abertura da Equipotel, em São Paulo, e promete trazer mais agilidade e segurança aos serviços de hospedagem.
A nova FNRH está disponível na Plataforma FNRH Digital e é destinada a todo o segmento hoteleiro do país. Entre seus principais benefícios, destacam-se a desburocratização dos processos de check-in e check-out, permitindo economia de tempo para os hóspedes, e a geração de estatísticas qualificadas em tempo real sobre o fluxo turístico nacional, fundamentais para subsidiar políticas públicas e fortalecer a competitividade do Brasil no cenário internacional.
Desenvolvida pelo Ministério do Turismo em parceria com o Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro), a plataforma permite integração com sistemas de gestão hoteleira (PMS), autenticação via gov.br, pré-preenchimento automático de dados e a realização de pré-check-in por QR Code ou link. Além disso, a solução está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo a segurança das informações pessoais dos hóspedes.
Segundo o ministro Celso Sabino, a iniciativa representa um avanço significativo para a digitalização dos serviços de hospedagem, refletindo diretamente na experiência dos visitantes e na eficiência operacional dos hotéis em todo o país.
A digitalização da FNRH demonstra como a tecnologia pode ser aliada estratégica do turismo brasileiro, facilitando o cotidiano dos hóspedes e permitindo ao governo monitorar com precisão o movimento turístico, com dados confiáveis e atualizados.
Fonte: FBHA – Federação Brasileira de Hospedagem e Alimentação